Lion Air

Havayolu şirketinin tarafından belirlenen  kayıtlı bagaj limiti farklı destinasyonlara göre 20 veya 30 kg olarak değişmektedir.  Şirket kabin bagajı için 7 kg gibi bir sınırlama  getirmiştir. 

Lion Air şirketi müşterilerine Promo  ve Ekonomi sınıflarından oluşan rezervesyon seçenekleri  ile hizmet vermektedir.

Şirket müşterilerinin yolculuğunu daha rahat bir hale getirebilmek adına çalışmaktadır. Bu doğrultuda yolcularına online check-in hizmeti  de  vermektedir. Online check-in hizmeti  uçağın kalkışından 24 saat öncesinden uçağın kalkışına 4 saat kalana kadar yolcuların hizmetine sunulmaktadır.

Lion Air  havayolu şirketinin filosu  Boeing 737-900ER, Boeing 737-800NG, Boeing 747-400 ve  Airbus A330-300 uçaklarından oluşmaktadır. Şirket bünyesinde 100'ün üzerinde uçak barındırmaktadır.

Soekarno-Hatta Havalimanı  Endonezya'nın Java adasında yer alan uluslararası havalimanıdır. Kısaca Soetta olarak da bilinen havalimanı, başkent Jakarta ve bölgesine hizmet vermektedir. İsmini Endonezya'nın ilk devlet başkanı Soekarno ile ilk devlet başkan yardımcısı Mohammad Hatta'nın isimlerinden almıştır. 3 yolcu terminali ve 1 yük terminalinden oluşan havalimaı 2015 yılında toplam 54,291,336 yolcuya hizmet vermiştir.  Havalimanı toplam yolcu sayısı bakımından Dünyanın en işlek havalimanlarından biri konumundadır. Havalimanı bünyesinde Golf sahası, olet, alışveriş merkezi gibi yerler barındırmaktadır. Havalimamnında yolculara ücretsiz WİFİ hizmet verilmektedir. Havalimanına ulaşım tren, otobüs ve taksiler vasıtası ile sağlanmaktadır. 

Lion Air müşterilerine ağırlıklı olarak pilav ve tavuk yemeklerinden oluşan bir yemek menüsü ile hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra soğuk ve sıcak içecekler de yolculara sunulmaktadır. 

Havayolu şirketi  müşterilerine Lion Air Passport Club üyeliği hizmeti sunmaktadır. Bu üyelikle birlikte müşteriler uçak biletlerinde indirim, check-in  önceliği gibi bir takım özel hizmetler elde etmektedirler.