Air Austral

Bagaj  limitleri seçilen rezervasyon sınıflarına ve destinasyona göre farklılık göstermektedir. Uzun mesafe uçak seferlerinde Ekonomi yolcuları için kayıtlı bagaj sınırı 25 kg ,  Eco Premium sınfları için 35 kg ve Business sınıfı yolcuları için ise belirlenen limit 40 kg olarak belirtilmiştir. Bölgesel uçak seferlerinde ise bagaj limitleri sadece Eco Premium sınıflarında 30 olarak belirlenirken, diğer sınıflarda farklılk bulunmamaktadır. Şirket kabin bagajı için ise 45x55x20 cm ve 10 kg limiti belirlemiştir. 

Air Austral müşterilerine Loisirs - Economy, Confort -Eco Premium ve Club Austral – Business olmak üzere üç ayrı rezervasyon seçeneği sunmaktadır.  Farklı rezervasyon sınıfları müşter için farklı hizmetler de sunmaktadır. Şirket Economy sınıfı yolcularının dahi konforuna son derece önem vermektedir ve bu vesile ile yolcularına konforlu deri koltularda yolculuk yapma imkanı sunaktadır. Ayrıca koltukar arası yaklaşık 83 cm gibi oldukça rahat bir genişliğe sahiptir. 

Bagaj  limitleri seçilen rezervasyon sınıflarına ve destinasyona göre farklılık göstermektedir. Uzun mesafe uçak seferlerinde Ekonomi yolcuları için kayıtlı bagaj sınırı 25 kg ,  Eco Premium sınfları için 35 kg ve Business sınıfı yolcuları için ise belirlenen limit 40 kg olarak belirtilmiştir. Bölgesel uçak seferlerinde ise bagaj limitleri sadece Eco Premium sınıflarında 30 olarak belirlenirken, diğer sınıflarda farklılk bulunmamaktadır. Şirket kabin bagajı için ise 45x55x20 cm ve 10 kg limiti belirlemiştir. 

Air Austral havayolu şirketi müşterilerinini işini kolaylaştımak adına online check-in hizmeti sunmaktadır. Online check-in hizmeti uçuştan 24 saat önce başlarken, uçuşa 1 saat kala son bulmaktadır. Check-in işlemlerini tamamlayan yolcuların biniş kartlarını yazdırmaları gerekmektedir. 

Air Austral  Buddha Air Boeing 777-300 ER, Boeing 777 200 LR, Boeing 737 80 ve ATR 72 500 uçaklarından oluşan toplamda 8 filosu ile faaliyet göstermektedir. 

Havaalanı Réunion adasındaki  Sainte-Marie’de bulunmaktadır. Havalimanı Réunion’un başkenti Saint-Denis’e 7 km mesafede bulunmaktadır. Air Austral  havayolu şirketinin merkezi olan Roland Garros Havaalanı 2 milyonun üzerinde yolcu ağırlamaktadır. Havalimanı deniz seviyesinden sadece 20 metre yüksek bir konumda bulunmaktadır. 

Havayolu şirketi tüm yolcularına farklı rezervasyon sınıflarına göre farklı zenginlikte yemek hizmeti sunmaktadır. Ekonomi sınıflari için başlangıç yemeği olarak salmon ve tabbouleh, sıcak yemek olarak tavuk, vanilya sosu ve sebzeli pilavdan oluşan bir menu sunmaktadır. Ayrıca tatlı olarak turta, atıştırmalık tatlılar, çikolatalar ve içecek olarak çay ve kahve sunmaktadır. Confort -Eco Premium yolcuları için sunulan menüde ise Aperatif olarak tatlı-tuzlu karışık kraker, başlangıç yemeği için yengeç ve somon, ana yemek olarak mantarlı istiridye ve kızarmış patates, kavrulmuş domates ve pilav, tatlı olarak cheesecake, ahududu  sosu, peynir, çikolatalar ve içecek olarak espresso kahve ve çay yer alırken kahvaltı için ise sıcak yemekler, peynir, meyve suları, hamur işleri, reçeller ve çaylar yer almaktadır. Business sınıfı yolcuları için ise menüde başlangıç yemeği olarak karides ve sebzelerden oluşan özel yemekler, ana yemek olarak ise kırmızı biber, tereyağı, patates, Fransız fasulyeli dana bonfile, ızgarada balık ve sebze yemekleri ve pilavlardan oluşmakatdır. Tatlı olarak çilolatalar, taze meyveler , kahve, çay ve daha birçok seçeneğin yer aldığı menu ile havayolu şirketi adeta müşterilerine restoran havası yaratmaktadır. 

Air Austral  yolcularına  yolculuklarının sadece konforlu geçmesini değil ayrıca eğlenceli de geçmesi adına çaba sarfetmektedir. Bu doğrultuda yolcularına yolculukları boyunca okuyabilmeleri adına gazette ve dergiler, video ve film izleyebilmeleri adına

26 cm çapında kişisel ekranlar sunmaktadır.

Yolcular ayrıca entegre video kamera sayesinde kalkış ve iniş aşamalarını da izleyebilmektedirler.