Viva Aerobus

Havayolu şirketinin belirlediği bagaj limitleri seçilen destinasyonlara göre değişmektedir. Yolcular için belirtilen kayıtlı bagaj limiti i adet ve 40 kg olarak belirtilmiştir. Yolcular için el çantası için izin verilen limitler yurtiçi ve yurtdışına olmak üzere değişmektedir. Babin bagalı için ağırlık limiti ise 20 kilogramdan baslamaktadır. 

Hasvayolu şirketi yolcularına tek tarifeli  rezervasyon seçeneği ile düşük maaliyetli uçuş ve ustün hizmet sunmaktadır.  

VivaAerobus müşterilerine  online check-in hizmeti sunmaktadır. Online check-in islemleri için belirlenen zaman dilimi uçuştan 72 saat öncesinden 4 saat kalaya kadar olarak belirlenmiştir. 

VivaAerobus şirketi 14 adet Airbus A320-200  ve 19 adet Boeing 737-300 uçakları ile yolcularına hizmet vermektedir. 

Cancún,  Meksika Karayipler kıyısında Yucatán Yarımadası üzerinde yer almaktadır. Cancún Uluslararası Havaalanı Meksika'nın ikinci en işlek Havaalanıdır. Mexico City Havalimanı sonra uluslararası yolcu bazında Cancún Uluslararası Havaalanı en büyük ikinci havalimanıdır. 2015 yılında havalimanı yaklaşık 20 milyon yolcuyu ağırlamıştır. Havalimanı 3 terminali ile hizmet vermektedir. Terminal 1 düşük maaliyetli  ve charter seflerler için, Terminal 2 tarifeli yurtiçi ve yurtdışı seferler için kullanılırken, Terminal 3 ise Avrupa’dan ve ABD’den uçak seferleri için kullanılır.  Havayoluna ulaşım ağırlıklı olarak taksiler ve otobüsler aracılığı ile yapılmakta. 

Havayolu şirketi müşterilerine kısıtlı bir yemek hizmeti sunmaktadır. 

VivaAerobus yolcularına yolculuklarında ufak hediyelikler alabilecekleri bir katalog sunmaktadır. Ayrıca farklı içerikte dergi sunmaktadır.