JetLink Express

Havayolu şirketinin belirlediği kayıtlı bagaj sınırlamas 30 kg iken, kabin bagajı için izin verilen limit ise 7 kg olaral belirtilmiştir. 

JetLink Express  müşterilerine Ekonomi ve Business sınıflarından oluşmakta olan rezervesyon seçenekleri  ile hizmet vermiştir.

Şirket faaliyette olduğu dönemde  yolcularına online check-in hizmetini  vermemiştir. Check-in işlemleri sadece havalimanında yapılmıştır.

JetLink Express şirketinin filosu Bombardier CRJ100 ve Bombardier CRJ200 uçaklarından oluşmaktadır.

Jomo Kenyatta Kenya'nın en büyük şehri ve başkenti Nairobi'de uluslararası bir havaalanıdır. Nairobi merkezi iş bölgesi olan Embakasi banliyösüne 15 kilometre (9 mil) güneydoğusunda bulunan havaalanın 50'den fazla ülkede tarifeli uçuşları bulunmaktadır. Havaalanı, Kenya'nın ilk cumhurbaşkanı ve başbakanı olan Jomo Kenyatta'nın ismini almıştır. Havaalanı, toplam yolcu bakımında Afrika'da dokuzuncu en işlek havaalanı olmakla beraber, 2011 yılında 6,348,635 yolcuya hizmet vermiştir. Havalimanı bir ana terminalden oluşmaktadır. Mevcut terminal binası bir  üç bölüme ayrılır: Ünite 1 ve 2 uluslararası geliş ve gidiş için kullanılır, iken Ünite 3 iç hat yolcu için kullanılmaktadır.  Havalimanına ulaşım karayolu vasıtaları olan otobüs ve taksiler ile sağlanmaktadır.

JetLink Express şirketinini sunduğu yemek hizmeti  daha çok Business  sınıfı yolcuları için zengin bir içeriğe sahip olmuştur. Business sınıfı için sıcak yemekler ve çeşit çeşit yiyecek seçenekleri sunulmuştur. Ekonomi sınıfı için ise olduça kısıtlı bir yemek hizmeti sunmuştur.

Şirket yolcularına mizik dinleme ve TV izleme olanağı sunmuştur.