eSky Wallet Yönetmeliği

• § 1.
  Başlangıç

  1. Bu belge, eSky Wallet'ın genel kullanım koşullarını ve Kullanıcı tarafından biriktirilen fonların harcama kurallarını tanımlar.
  2. eSky, eSky Wallet'ın işletmesinden sorumlu kuruluştur.

• § 2.
  Açıklamalar

  1. eSky Wallet - eSky Hizmetlerinin uygulanması sırasında ve eSky tarafından sağlanan hizmetlerle bağlantılı tanıtım kampanyalarının bir parçası olarak eSky tarafından Kullanıcıya sağlanan fonları içeren elektronik bir cüzdandır. eSky Wallet'ın içerisinde biriken fonlar, eSky Hizmetleri için ödeme yapımında kullanılabilmektedir.
  2. eSky - eSky.pl Spółka Akcyjna, genel merkezi Katowice (40-265) 'de, ul. Murtowowska 14A, Katowice Katowice-Wschód Bölge Mahkemesi tarafından tutulan Girişimciler Siciline kayıtlı, Ulusal Mahkeme Sicilinin 8. Ticaret Bölümü, KRS 0000383663 numarası, KDV kimlik numarası: 9481987199, REGON 670140736, ödenmiş sermaye PLN 1 019 525.60 tam olarak, bir Katma Değer Vergisi mükellefi. Kullanıcı - eSky Hizmetlerini kullanıp bir eSky başvuru formu edinerek, eSky Wallet'ı kullanmayı kabul eden kişi.
  3. Kullanıcı - eSky Hizmetlerini kullanıp bir eSky başvuru formu edinerek, eSky Wallet'ı kullanmayı kabul eden kişi.
  4. eSky web sitesi - eSky'in uçuş Rezervasyon Sisteminin Yöneticisi olduğu bir web sitesi.
  5. eSky Hizmetleri - eSky Wallet kullanma işlemlerine konu olabilecek eSky web sitesi üzerinden sunulan uçak biletleri, uçuş + otel paketleri, hizmet paketi ve online check-in.
  6. Limit - eSky Wallet'ın toplam değeri.
  7. Price of the original transaction (Orijinal işlemin fiyatı / İlk İşlem Fiyat tutarı) - eSky web sitesinden sipariş edilen uçak bileti , hizmet paketi ve eSky'de satın alınan online check-in dahil olmak üzere COVID-19 nedeniyle havayolu tarafından iptal edilen bir uçuş için ödenen fiyat. Orijinal işlemin fiyatı AirHelp + hizmetini ve satın alınan sigortayı içermez.
  8. The price of the original transaction of multi-segment flight purchase (Çok segmentli uçuş satın alımının orjinal işleminin fiyatı) - eSky web sitesi üzerinden yapılan ve COVID-19 nedeniyle havayolları tarafından iptal edilen uçuşlar için, Uçak biletlerinin (çok segmentli uçuş için) satın alınması için ödenen fiyat. Çok segmentli uçuşun orijinal işleminin fiyatı, eSky ek hizmetlerini, yani hizmet paketini, online check-in'i, Airhelp + hizmetlerini ve satın alınan sigortayı içermez.
  9. Uçak bileti - tek bir uçak bileti,/ uçak biletleri ve satın alınan havayolu tarafından bir uçuş için sağlanan ek hizmetler, Örneğin: kayıtlı bagaj, öncelikli biniş kartı ve koltuk seçme.

• § 3.
  Hizmetin genel hüküm ve koşulları

  1. eSky, eSky Wallet servisi kapsamında Kullanıcının, eSky web sitesinde mevcut olan eSky Hizmetlerini aşağıdaki koşullara göre ve Limit’e eşdeğer miktarda satın almasına olanak tanır:
     • Limiti yetişene kadar eSky Wallet’i birden fazla kez kullanma olasılığı;
     • eSky Hizmetlerini satın almak için eSky Wallet tutarının Limiti aşılabilir - bu durumda Kullanıcı fiyat farkını ödemek zorunda.
  2. eSky şirketi, eSky Hizmetlerinin uygulanması sırasında ve promosyon kampanyalarının bir parçası olarak, Kullanıcıya eSky Wallet'ın değerini artıran fonlar sağlayabilir.
  3. eSky Wallet adı altında Kullanıcıya aktarılan fon miktarı, eSky tarafından Kullanıcıya gönderilen iletişimde belirtilecektir.
  4. eSky Wallet'ın içerisinde biriken fonların değeri, Kullanıcı tarafından yürütülen eSky Hizmetlerinin satın alınmasıyla ilgili gelecekteki işlemlerin değerini düşürebilir.
  5. eSky Wallet'ın bir parçası olarak elde edilen fonlar, yalnızca eSky Hizmetlerini satın almak için kullanılması amaçlanmıştır.
  6. eSky Wallet'ın içerisinde biriken fonlar, eSky tarafından Kullanıcının kullanımına sunulduğu andan itibaren 24 ay boyunca (fonların geçerlilik süresi) kullanılabilir olacaktır.
  7. eSky Hizmetini eSky Wallet altında sipariş etmek mümkündür. eSky Hizmetini Çağrı Merkezi aracılığıyla özel telefon numarası: +35924904436 veya eSky web sitesinde rezervasyon işlemi sırasında kullanma yetkisi veren paylaşılan bireysel elektronik kupon numarasını belirterek yapabilirsiniz.
  8. eSky Hizmetini, eSky Wallet'ında birikmiş fonlardan yalnızca Kullanıcı sipariş edebilir, böylece tek Kullanıcı eSky Hizmetlerini üçüncü bir kişi için sipariş edebilir.
  9. eSky Wallet, Yönetmelikler dahilinde ve eSky web sitesinde belirtilmiş olan Şartlar ve Koşullar doğrultusunda kullanılabilinir.
  10. eSky, eSky Wallet veya eSky Hizmetlerinin kullanılmasını önlemeye neden olabilecek Kullanıcı tarafından verilen hatalı bilgilerden sorumlu değildir.

• § 4.
  Bir Havayolu bileti için para iadesi yerine eSky Wallet'a aktarılan fonları kullanma koşulları ve kuralları

  1. Havayolu tarafından iptal edilen bir uçuş nedeniyle Havayolu bileti için havayolundan geri ödeme almayı reddeden bir Kullanıcı, eSky fonlarından eSky Wallet'a transfer alacaktır:
     1. bir eSky Wallet seçmek, havayolu tarafından iptal edilen tek bir uçuş nedeniyle Havayolu bileti için geri ödeme almayı reddeden Kullanıcı, eSky Wallet'ın bir parçası olarak, eSky'den, orijinal işlemin fiyatını ve Kullanıcı tarafından alınan e-posta yazışmalarında belirtilen miktar bonusu kadar artırılmış tutarda fon alacaktır.
     2. bir eSky Wallet seçmek, eSky Wallet kapsamında en az bir segmenti havayolu tarafından iptal edilen çok segmentli bir uçuş için, yolcu başına bir rezervasyonun parçası olarak satın alınan Uçak biletleri için geri ödeme almayı reddeden bir Kullanıcı, eSky'den, çok parçalı uçuşun orijinal işleminin fiyatını ve Kullanıcı tarafından alınan e-posta yazışmalarında belirtilen miktar bonusu kadar artırılmış tutarda fon alacaktır.
     3. bir eSky Wallet seçmek, eSky Wallet kapsamında tasfiyesi veya iflası nedeniyle havayolu şirketi tarafından iptal edilen bir Havayolu bileti için geri ödeme almayı reddeden Kullanıcı, eSky'den orijinal işlemin Fiyatı tutarında fon alacaktır.
  2. Bir Havayolu bileti için alınan fonlar, eSky tarafından havayolundan alınır alınmaz eSky Wallet'a aktarılacaktır.
  3. eSky Wallet, Kullanıcının e-posta adresinin eSky tarafından olumlu bir şekilde doğrulanmasından sonra 3 iş günü içinde Kullanıcının e-posta adresine gönderilecektir. Kullanıcı tarafından yanlış bir e-posta adresi girilmesi durumunda, eSky telefon ile iletişime geçip, ortaya çıkan şüpheleri açıklığa kavuşturmak için Kullanıcı'ya ulaşacaktır.
  4. Eğer Kullanıcı eSky Wallet'ından herhangi bir fon kullanmadıysa (yukarıdaki IV. Bölüm 1, a-c noktası uyarınca eSky Wallet'ına aktarılır), eSky Wallet'ının 24 aylık geçerliliğinden sonraki bir ay içinde, eSky Wallet değerinin iadesi için wallet@esky.com.tr e-posta adresine bir istek gönderebilir (yukarıdaki IV. Bölüm 1 a-c noktası uyarınca eSky Wallet'ına aktarılır). Belirtilen değer, yalnızca iptal edilen ve yukarıdaki Bölüm IV nokta 1 ve a ve b'ye atıfta bulunulan bonusu içermeyen, Havayolu bileti için havayolu tarafından yapılan geri ödeme miktarına karşılık gelir.
  5. Eğer Kullanıcı, eSky Wallet'ın 24 aylık geçerliliğinin sona ermesinden sonraki bir ay içinde 4. maddede belirtilen eSky Wallet'ından (yukarıda Bölüm IV nokta 1 nokta a-c uyarınca eSky Wallet'a aktarılır) bir geri ödeme talebi göndermez ise, bu fonlar iade edilmez ve iptal edilir.
  6. eSky Wallet'ında depolanan fonların değerinden daha düşük bir değere sahip bir eSky Hizmeti sipariş ederken, Kullanıcının kalan kullanılmayan tutarı iade etme hakkı yoktur.
  7. Kullanıcı, eSky Wallet hizmetini seçerek, havayolu şirketi tarafından iptal edilen bir uçuş için verilmiş olan bir Havayolu bileti için geri ödeme taleplerinden feragat eder.
  8. eSky Wallet ile Havayolu biletinin önceden geri ödenmesine rağmen, Kullanıcı bir Havayolu bileti veya başka bir avantaj (kullanılmayan Havayolu biletinin karşılığı olarak) için doğrudan havayolundan veya başka bir kuruluştan para iadesi veya hizmet alması durumunda; eSky, havayolunun iptal ettiği bir uçuş için sağlanan Havayolu biletinin geri ödenmesi yerine eSky Wallet aracılığı ile Kullanıcıya sağlanan fonların eSky tarafından iptal edilebileceğini taahhüt etmektedir.
  9. Yukarıdaki 8. maddede belirtilen şartlarda fonların iptali durumunda, Kullanıcı iptal edilen fonları kullanma hakkına sahip olmayacak ve Limiti iptal edilen fonların değeri ile azaltılacaktır.

• § 5.
  eSky Wallet tarafından sağlanan fonları promosyon kampanyalarının bir parçası olarak kullanmak için hüküm ve koşullar

  1. Promosyon kampanyalarının uygulanması sırasında, eSky şirketi, Kullanıcıya eSky Wallet'ın değerini artıran fonlar sağlayabilir.
  2. eSky Wallet'ın değerini artıran bireysel promosyon kampanyalarının kuralları, Kullanıcıya dayanıklı bir ortamda sunulacaktır.
  3. eSky tarafından düzenlenen promosyon kampanyalarının ayrıntılı hüküm ve koşulları aksini belirtilmedikçe, eSky Wallet'ın bir parçası olarak elde edilen fonlar ödemeye tabi değildir.
  4. Promosyon kampanyalarının bir parçası olarak eSky Wallet'e aktarılan fonlar, sadece belirtilen promosyon kampanyasının şart ve koşullarında belirtilen süre için geçerlidir. Geçerlilik süresi dolduktan sonra bu fonlar iptal edilir ve kullanılamaz. Kullanıcı, promosyon kampanyalarının bir parçası olarak eSky Wallet'da biriken ve kullanılmayan fonları çekemez.

• § 6.
  Şikayetler

  • eSky Wallet ve eSky Hizmetlerine ilişkin tüm şikayetler, sitede bulunan eSky Şartları'nda (buradan) belirtilen şikayet prosedürü uyarınca eSky tarafından değerlendirilecektir.

• § 7.
  Nihai hükümler

  1. eSky, Kullanıcının eSky Wallet elektronik taşıyıcısından belgeyi veya kodu kaybetmesi ve kodun üçüncü bir tarafça eSky Wallet olarak kullanılmasında sorumlu tutulamaz.
  2. eSky Wallet fonlarını, eSky Hizmetlerinde kullanan Kullanıcılar, bu hizmetleri doğrudan sağlayan belirli bir kuruluşun, koşul rezervasyonlarına ve tarifelerine tabidir.
  3. eSky Wallet'da biriken fonların kullanım amacının aksine herhangi bir şekilde kopyalanması, dağıtılması, elektronik ortamdan kodlanması veya başka bir onay şekli kesinlikle yasaktır. eSky, eSky Wallet fonlarının yasa dışı bir şekilde kullanma girişimlerini yetkili kolluk kuvvetlerine bildirileceğini beyan etmektedir.