Otele giriş kayıt işlemi için geç kalma durumunda, telefon yolu ile otele bilgilendirme yapılması iyi olur. Eğer ilgili otelin resepsiyonu 24 saat çalışıyor ise, bilgilendirmeye gerek yoktur ve birkaç saat geçikme ciddi bir sorun teşkil etmemektedir. Geçikme bir kaç saati aşıyorsa ve otelin resepsiyonu belirli bir çalışma saati var ise, nasıl bir yol izlemeniz konusunda otele mutlaka bilgilendirme yapılmalıdır. Sorunlu durumlarda, eSky.com.tr müşteri hizmetleri ile de irtibata geçilebilir ve konu hakkında destek alabilirsiniz.
