Menüsü

Oteller

Konaklama hakkında bilmeniz gereken herşey

Seçkin yazılar

Ödemeyi otelde yapma

Ödemeyi otelde yapma

Konaklama ücretini otelde yapmanız mümkündür. Bazı oteller rezervasyon yapıldıktan sonra ödemenin yapılmasını istemektedir, yani otele va

Otele giriş kayıt işleminin geçikmesi

Otele giriş kayıt işleminin geçikmesi

Otele giriş kayıt işlemi için geç kalma durumunda, telefon yolu ile otele bilgilendirme yapılması iyi olur. Eğer ilgili otelin resepsiyonu 2

Otelin sunduğu ek hizmetler nelerdir?

Otelin sunduğu ek hizmetler nelerdir?

Bir çok otel ek hizmetler sunar, örneğin telefonda uyandurma, çamaşırhane, taksi siparişi, kültür etkinlikler bilet satışı, değerli eşyaları

Tüm makalelerin listesi

Otelde çocuk konuk

Otelde çocuk konuk

kategori: Oteller

Her otelin çocuk konukları için kendi ayrı kuralları vardır. Bazı oteller, belirli bir yaşın altındaki çocuklar için özel indirimler sunmakt

Otelde değerli eşyaları saklama

Otelde değerli eşyaları saklama

kategori: Oteller

Çoğu otelde değerli eşyaları saklamak için kasa/ dolap bulunmaktadır, küçük bir ücret karşılığında evrak, para ve diğer değerli eşyalarınız

Otelde evcil hayvan

Otelde evcil hayvan

kategori: Oteller

Sadece bazı otellerde odalarında evcil hayvanın kalmasına izin verilir. Bu bilgileri ilgili otelin genel koşullar bölümünden bulabilirsiniz.

Otelde konaklamak için gerekli belgeler

Otelde konaklamak için gerekli belgeler

kategori: Oteller

Otel rezervasyonunu ödedikten sonra, mail adresine gönerilen otel konaklama fişini (kuponunu), check- in sırasında ibraz etmeniz gerekmekted

Otelde problemli durumlar

Otelde problemli durumlar

kategori: Oteller

Otelde gergin veya problemli bir durum olması halinde, hızlı müdahale edebilmesi için , en kısa sürede otel personeline bildirilmesi gerekir

Otelde sunulan hizmetler

Otelde sunulan hizmetler

kategori: Oteller

Otel personeli (House Keeping) genellikle temizlikçilerden oluşur, görevleri konuk odalarının olduğu gibi lobi, merdiven, koridor, tuvalet,

Otelde unutulan ve kaybolan eşyalar

Otelde unutulan ve kaybolan eşyalar

kategori: Oteller

Kayıp ve unutulan eşyalar politikası, genellikle otele bağlıdır, ancak eşya sahibi tespit edilmediğinde, otelin bunu iki yıl saklaması gerek

Otelde yabancı kişiler

Otelde yabancı kişiler

kategori: Oteller

Her konuk otelin kurallarına ve politikalarına uymak zorundadır. Bu aynı zamanda otelde konaklamayan yabancı misafirler için de geçerlidir.

Otele giriş kayıt işlemi

Otele giriş kayıt işlemi

kategori: Oteller

Otele varıldığında ilk olarak resepsiyona giderek, konaklama ile ilgili gerekli belgelerin (otel fişi ve kimlik belgesi) ibraz edilmesi gere

Otelin sunduğu ek hizmetler

Otelin sunduğu ek hizmetler

kategori: Oteller

Bir çok otel müşterilerine ek hizmetler sunmaktadır- çamaşırhane, oda servisi ( Room Service) taksi siparişi, kültür etkinliklere bilet sunm