Ödeme eSky.com.tr banka hesabına yansıması ve onayın alınmasından sonra otel fişi belirtilen e- mail adresine gönderilir. Rezervasyon işlemi kredi kartı ile yapıldığında, işlemin tamamlanmasının ardından otel fişi belirtilen elektronik posta adresiöne gönderilir.
Otel rezervasyon fişi elektronik posta adresine PDF formatında gönderilmektedir. Eğer e- mail adresine erişiminiz yoksa, otel fişi Fax yolu ile de gönderilebilir. Tarafınıza gönderilen fişte otel rezervasyonu ve konaklayacak kişiler hakkında detaylı bilgi bulunmaktadır. Otele gitmeden önce rezervasyon fişinin çıktısını almalısınız, çünkü otel kayıt sırasında ibraz etmeniz gerekecek.
E- mail adresinize otel fişi ulaşmadığında, ne yapmanız gerekir?
- E- mail adresinizdeki SPAM/ JUNK dosyasını kontrol ediniz
- E-mail adresinizin açırı dolu olmadığına emin olunuz
- Paylaştığınız e- mail adresinizin doğuru olduğunu kontrol ediniz
- Buna rağamen, otel rezervasyon fişiniz halen ulaşmadıysa, lütfen eSky.com.tr’ nin müşteri temsilcileri ile irtibata geçiniz ( tel. numarası)